Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят. Вот Ник Пилинг
считает лучшим лекарством от неуверенности и страха являются знания. Таково
мнение автора этой книги. Если вы в курсе основных приемов ведения переговоров,
то как минимум сможете чувствовать себя уверенно на любой встрече. А зачастую
уже этого достаточно для успеха. Поэтому первое, что советует ник пилинг, –
относиться к переговорам как к игре, стать победителем в которой можно лишь в
том случае, если вы хорошо понимаете ее правила и знаете подводные камни. В
книге много простых, но практичных советов: использовать силу молчания,
понимать чувства оппонента, но не сочувствовать ему. Несмотря на то, что книга
в большей степени адресована работникам отдела продаж, она будет полезна
руководителю, деятельность которого связана с частым общением.
Комментариев нет:
Отправить комментарий